Iako se moderni kupac često okreće više od samo jedne trgovine dućana s najboljim nalazima (poput spakiranih užina u trgovini Tradera Joea ili jeftinih proizvoda u Aldi-u), postoji samo jedan koji se može ocijeniti najboljim u Americi - i nismo bili previše iznenađeni kad smo saznali koji je jedan oduzeo naslov ranije ove godine.
Wegmans sjeveroistočni trgovački lanac već treću godinu zaredom zaslužuje čast biti američki omiljeni dućan, pokazalo je istraživanje koje je provela Market Force. I sada znamo zašto je Amerika omiljena zahvaljujući rezultatima novog istraživanja Harris Insights & Analytics.
- Lako je (i ukusnije!) Napraviti tih 39 spajalica za trgovinu kod kuće.
Više od 75 posto američkih kupaca izjavilo je Market Forceu da više vole kupovati u Wegmansu ranije ove godine, ali anketa Harris ankete vrši više od 25.000 Amerikanaca o više od samo trgovina prehrambenih proizvoda. Organizacija koja stoji iza ove ankete analizira mišljenje javnosti o bilo kojoj tvrtki. Wegman's je impresivno, prva trgovina prehrambenim proizvodima koja se našla u 100 najvećih tvrtki Harris Poll. To je mjesto odmah iza Amazon.com na drugom mjestu.
Između 11. prosinca i 12. siječnja anketirano je 25.800 kupaca. Wegmansova je zaradila 82, 75 bodova od mogućih 100. Supermarket je u izvješću Harrisove ankete, također, osvojio najviše nagrade u različitim kategorijama, uključujući okruženje na radnom mjestu i društvenu odgovornost, gdje je supermarket nadmašio Whole Foods Tržište ove godine (što je poznato po svojim naporima na podizanju svijesti).
- Pretvorite cvijeće iz supermarketa u zapanjujući središnji u samo 60 sekundi!
"Wegmans je dosljedno uspješan u našoj studiji jer razumije važnost pružanja izvanrednog iskustva kupcima u njihovim trgovinama", rekao je Brad Christian, glavni direktor službe za tržište, za Food & Wine . "Njihove su trgovine velike, privlačne i dobro opskrbljene, a nude široku lepezu specijalnih prehrambenih artikala. No, osim toga, oni sjajno obavljaju posao svih svojih odjela s poznavateljima i angažiranjem kupaca, što stvara ugodno iskustvo koje ih razdvaja u glavama kupaca. "
Osim Wegmansa, anketa Harris otkrila je da je HEB Grocery iz Teksasa u njihovoj anketi osvojio nešto više od 81 posto, a treći supermarket s najboljim rezultatima bio je Publix, s ocjenom 80, 81.
Ostali rezultati Harrisove ankete malo se razlikuju od široko rasprostranjenog ranga Market Force o kojem smo saznali ranije ove godine - od svih supermarketa koji su rangirani samo po reputaciji kupaca, Aldi i Trader Joe su na četvrtom mjestu, a zatim Costco, zatim Kroger u šestom, i konačno Whole Foods.
Vjerojatno nemate Wegmana u blizini - to je zapravo prilično mali lanac. Postoji nešto manje od 100 lokacija razbacanih po srednjoatlantskoj regiji, s mnogim prodavaonicama u New Yorku, New Jerseyju, Marylandu, Pennsylvaniji i Massachusettsu. Ali s obzirom na nedavna priznanja, ne bi bilo iznenađujuće ako počnu rasti. Ako se pitate hoće li omiljena američka trgovina prehrambenih proizvoda otvoriti lokaciju u vašoj blizini, Wegmans vodi popis svih svojih novih i nadolazećih trgovina upravo ovdje.
Ovaj se članak izvorno pojavio na Cooking Light.
Izvor: OVAJ ČLANAK IZVORNO SE NASTAVLJA NA SVIJETU ZA KUHANJE ZEE KRSTIC
