Kakav je bio vaš "poduzetnički trenutak"?
Moj stariji brat uvijek je bio inspiracija i prirodni poduzetnik, što je značilo da ga pratim u New Yorku i bavim se dizajnerskim poslom. Osim što mi je preseljenje u New York predstavljalo različite izazove. Kao mladi student, želio sam da se moj stan od 200 kvadrata osjeća kao kod kuće. Odrastajući okružen biljkama, činilo se kao očit element koji nedostaje. Osim kao i sve drugo, New York City je otežao kupnju sobnih biljaka nego što je trebao biti. Umjesto da u Subaru pokupimo zemljanu zemlju, našao se podzemna željeznica i šest stuba. Ideja za The Sill ostala je uz mene kroz početak moje karijere kao brand strateg, a kasnije i kao brand manager. Imao sam sreću što sam se zaposlio u startu za ljepotu pod nazivom Living Proof u Bostonu, gdje sam stekao operativno iskustvo. Nakon mog odlaska iz Living Proof-a i drugog puta preseljenja u New York, znao sam da je vrijeme za pokretanje The Sill-a. Bilo je još manje zabavno vući lončarsko tlo u podzemnoj željeznici kao odrasla osoba.
Kako definirate uspjeh?
Uspjeh je pokretna meta. Moja ideja o uspjehu razvijala se s poslom. Ne mislim da je uspjeh nešto što postižete, već više ono što uvijek usredotočite. Na primjer, kad god se približimo postizanju prodajnog cilja jednostavno ga povećavamo.
Što sada znate da želite da znate kad ste prvi put započeli?
Toliko puno stvari. Najveće iznenađenje za mene je bilo što se ništa ne odvija onako kako planirate.
Imate li odličan komad opreme (aplikaciju za pametne telefone, bilo koji tehnički alat poput skenera kreditne kartice, sjajan pisač za kućnu upotrebu) bez kojeg ne biste mogli živjeti?
Moj MacBook Air, tenisice i ruksak! Prosječni dan mi skače po rijeci Hudson i cijelom Manhattanu. Tako da je moj ured ponekad gdje god ima otvorenog sjedišta i zidne utičnice. A kad je Wi-Fi slab, korištenje mog iPhonea kao bežične pristupne točke svakog puta me štedi.
Koje je bilo vaše najveće iznenađenje kad ste započeli svoj posao (dobar ili loš)?
Najveće iznenađenje bilo je kako je sveobuhvatno postalo. Ne znam je li to dobro ili loše. Moja prva prava lekcija bila je jednostavna poput ove: Da to nisam učinio, nitko drugi ne bi. Naravno, danas imam poslovnog partnera, tim i resurse - ali i dalje se mogu igrati kao glavni direktor, računovođa i domar u istom danu. No narudžbe na našoj web stranici jednostavno ne prestaju, ali bilješke o kupcima postaju zanimljivije nakon ponoći. Da ne spominjemo kako je naša trgovina u kineskom gradu otvorena sedam dana u tjednu.
Imate li mentora? Ako da, tko?
Moja bliska mreža prijatelja, obitelji i poduzetničkih vršnjaka uvijek je tu za pomoć - bilo da se radi o poslovnim ili osobnim savjetima. Radije bih imao veliku sondirajuću ploču, za razliku od jedne osobe s pristranim pogledom.
Tko je vaš poduzetnik "heroj"?
Izvan mog starijeg brata, čini se da nema manjka drugih ljudi mojih godina što se događa upravo sada u New Yorku. Trenutno sam jako uzbuđen što pratim Dana Terana, kojeg sam uspio upoznati prije nego što ga je osnovao. Osim toga, oni plaćaju stvarnu životnu plaću s pogodnostima za svoju radnu snagu. Dan ne siječe kutove, samo ih čisti.
Koji je najteži dio biti poduzetnik?
Uvijek djelujte izvan svoje zone komfora. Na primjer, kao biznis sa sjedištem u New Yorku, prošle godine smo potpisali naš najveći zakup komercijalnih nekretnina u New Jerseyju. Ali oni ga s razlogom nazivaju „vrtnom državom“.
Nedostaje li vam nešto iz preduzetničkog života?
S vremena na vrijeme mi nedostaje šef. Uvijek je bilo utjehe u tome da poštovani vođa postavi svoj dnevni red. Ali sada se mogu osloniti na svog poslovnog partnera i tim koji raste, kako bih doprinio načinu vođenja tvrtke.
Što prvo radite ujutro?
E-pošta, Instagram i jaja - tim redoslijedom.
Jedan savjet za uspjeh?
Budite otporni. Uvijek će biti smetnji i iznenađenja, a da ne spominjemo prometne gužve.
Kako ste financirali posao kad ste prvi put započeli? Jeste li imali poslovni plan? Krv, znoj i suze - plus mala pomoć Kickstarter kampanje. Skoro četiri godine kasnije, tvrtka nastavlja s pokretanjem sustava. Postojao je poslovni plan, postoji poslovni plan, a među njima je sigurno bilo nekoliko.
